SINDIAUTO/ALVESP – Veículos Usados com até 15 anos de uso podem contar com serviços exclusivos de assistência. A EUROP Assistance, líder mundial em soluções e serviços de assistência, com presença em mais de 200 países, e a FENAUTO – Federação Nacional das Associações de Revendedores de Veículos Automotores, anunciaram uma parceria que deve beneficiar tantos lojistas independentes, como compradores de veículos seminovos e usados.
O acordo prevê o oferecimento de um pacote de serviços de assistência compreendendo:
- reboque;
- socorro mecânico e pane seca;
- chaveiro;
- troca de pneus;
- carro reserva.
Esse pacote de assistências será exclusivo e restrito para veículos com até 15 anos de uso e poderá ser contratado, no ato da compra do veículo, de forma totalmente digital, em lojas multimarcas pertencentes a uma Associação filiada à FENAUTO. A parceria será iniciada por lojas associadas à ALVESP – Associação dos Lojistas de Veículos de São Paulo, que compreende a região da grande São Paulo.
Segundo o presidente da FENAUTO, Enilson Sales, “a FENAUTO se une à Europ Assistance, empresa com mais de 50 anos de experiência global em assistência de diversos segmentos além de veículos, para oferecer aos associados e clientes mais comodidade e segurança na compra e venda de carros seminovos e usados, além de gerar novas oportunidades de negócios. Essa é primeira de uma série de outras parcerias que vamos implementar ao longo de 2023 com o objetivo de oferecer uma maior variedade de benefícios para o lojista e para o cliente final, em sua jornada de compra de um carro usado.”.
Para Newton Queiroz CEO da Europ Assistance Brasil, “a parceria veio para consolidar o compromisso da companhia em cuidar das pessoas a qualquer hora e lugar. Estamos diversificando a forma de comercialização das assistências a fim de aumentar a rede protecional de bens em nosso país aos veículos que, devido ao tempo de uso, não estão cobertos nas apólices de seguros e agora podem contar com as assistências mais comuns e essenciais no dia a dia como reboque, chaveiro e carga de bateria, entre outros eventos. Estamos contentes em proteger um número maior de pessoas em nosso país, porque essa é a nossa missão, oferecer proteção, seja ela agendada ou emergencial.”.
Como essa parceria é exclusiva para lojas Associadas, os profissionais que desejarem participar desse projeto para a geração de novos negócios devem procurar a Associação Estadual responsável por sua área de atuação para obter mais detalhes de como se filiar e contar com esse benefício.
Loja:
- Valor agregado importante para FECHAR a venda do veículo ao cliente;
- Evitará desgaste e prejuízo com o cliente caso o veículo apresente defeito, como: pane (socorro mecânico), transporte para oficina (plataforma), carro reserva;
- Não precisará disponibilizar um veículo da loja para o cliente cujo veículo comprado na mesma, fique em manutenção por quebra; Eliminará também o risco de ter multa ou batida nesse veículo que iria disponibilizar caso não tivesse o veículo reserva da EUROP;
- Elimina o risco de ter o nome da loja no “reclame aqui”, muito prejudicial para futuras vendas a outros clientes;
- Consagra qualidade, compromisso e fidelização com o cliente, que satisfeito com a solução, deve recomendar a loja para amigos e retornará no futuro para nova compra;
- Reconhecerá que ser associado ALVESP é uma boa e vantajosa parceria.
O Preço é somente para Lojas Associadas da ALVESP: R$ 311,52 ao ano.
Assista ao lançamento do Podcast da ALVESP:
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